Valoramos la privacidad y seguridad de tus datos. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que compartes en este sitio.

Qué información recopilamos

Recopilamos datos solo cuando es necesario para completar compras o proporcionarte atención personalizada.

• Datos de identificación como tu nombre y apellidos necesarios para procesar pedidos.
• Información de contacto, incluyendo correo electrónico y teléfono, para notificaciones y seguimiento.
• Dirección física para envío de tus compras y facturación según normativa vigente.
• Detalles de productos adquiridos, historial de compras y mensajes enviados al soporte.

Cómo usamos estos datos

Utilizamos tu información únicamente para gestiones relacionadas con tu compra y mejora del servicio.

• Procesamos pedidos y preparamos envíos de manera eficiente.
• Respondemos consultas y solicitudes de atención relacionadas con tus compras.
• Realizamos análisis internos para ajustar ofertas a tus preferencias.
• Cumplimos obligaciones legales relacionadas con la facturación y garantías.

Base legal para el tratamiento

Solo tratamos tus datos si existe base legal según las normativas de la UE y españolas.

Tu consentimiento, ejecución contractual al comprar, cumplimiento de obligaciones legales o interés legítimo fundamentan nuestro tratamiento de datos.

Comunicación de datos

Solo compartimos tus datos con terceros cuando es imprescindible para procesar un pedido o cumplir nuestras obligaciones.

• Datos transferidos a empresas de transporte para envíos de productos según tu pedido.
• Información a proveedores de servicios informáticos bajo estrictos contratos de confidencialidad.
• Si lo exige la ley, datos comunicados a autoridades competentes conforme a normativa actual.

Seguridad de los datos

Implantamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. El acceso está restringido solo al personal necesario y nuestros proveedores cumplen estándares de seguridad reconocidos.

Tus derechos

Como persona usuaria tienes derecho al acceso, rectificación, oposición o supresión de tus datos.

• Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificar tus datos personales si son incorrectos.
• Solicitar el borrado de tu información cuando sea posible.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Uso de cookies

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Contacto

Para cualquier consulta relativa a la privacidad o tratamiento de datos, puedes escribirnos o llamarnos a través de los datos indicados aquí.

Actualización de la política

Podemos actualizar la política para adaptarla a cambios legales o de servicio. Te avisaremos si las modificaciones son importantes.